Как обманывает МТС

Автор:

30 июля 2015 13:43

554

У меня интернет и ТВ от МТС. Подключил я его несколько лет назад одним пакетом интернет+ ТВ. И вот, два месяца назад мне позвонили по телефону, и девушка сладким голосом говорит: - Мы проводим модернизацию телевидения, не желаете улучшить качество телевещания? 100 каналов, из их несколько каналов в HD-качестве. А цена за тарифный план не подымется? - спрашиваю я. Нет, нет - отвечала мне девушка. Все бесплатно! Вам позвонит мастер, и вы договоритесь на удобное для вас время. Ну, я согласен! Через некоторое время позвонил мастер, мы договорились на определённый день. Он пришёл, быстро подключил блочок к телевизору подписали договор. И я стал "счасливым обладателем" телелобуды. Из 100 заявленных каналов перестали работать четыре, но это не беда, все равно мы смотрим не более 10, да и дочка смотрит мультканалы, и всё! А тут решил посмотреть баланс интернета и TV. Захожу, и удивляюсь! Раньше я платил за интернет и телевидение 490 рублей, а теперь 625. Я достал договор на цифровое ТВ и внизу ооооочень мелким шрифтом (пришлось читать под лупой, и то с трудом) написано: ".......По истечении промо-периода (это 30 дней) ежемесячная плата за пакет телеканалов "Большой цифровой пакет изымается по действующему тарифу: в течении 12 месяцев с даты окончания промопериода - 130 рублей с НДС, начиная с 13 месяца - 250 рублей с НДС...." Ну, такая постановка вопроса мне не понравилась, Во-первых я при этом ещё плачу за кабельное телевидение (тоже МТС), которым я конечно не пользуюсь при наличии телеприставки. Платить за два ТВ, зачем? Да и качество цифрового пакета меня не очень устраивало, и кучабесполезных каналов. Во общем, решил я отказаться. Взял я приставку, надлежащие к ему провода, упаковал в фирменную коробку, взял все документы и пришёл в салон МТС. Так мол и так, хочу отказаться от цифрового пакета. А мне заявляют, что в таком случае вы отказываетесь от всего пакета! Я спрашиваю - на каком основании? А они заявляют, что мол Путин приказал всё телевидение перевести на цифру к 16 году. Вот мы и выполняем. Тогда - говорю я - покажите документы. Девушка которая вела со мной беседу срывается на крик - Не покажу, это внутренний докумет, заходите на сайт МТС и читайте. Я забрал приставку, договор о расторжении договора и пошёл домой.... Но это не все! Я ещё в общество защиты потребителей наведаюсь. Но это другая история...
PS. Люди!!! Читайте внимательно документы, ОСОБЕННО ТО ЧТО НАПИСАНО МАЛЮСИНЬКИМ ШРИФТОМ! Не дайте себя облапошить!!! Мира вам!